Мы предлагаем возврат в каждом конкретном случае. На наши продукты распространяются Условия и положения, и мы предложим возврат денег только в том случае, если услуга не сработала. Наша общая цель — безопасность и выполнение обязательств перед клиентами. С другой стороны, мы стараемся оградить себя от случайных инцидентов, связанных с пиратством и мошенничеством в отношении программного обеспечения. Поскольку мы продаем нематериальные безвозвратные товары, мы не осуществляем возврат средств после выполнения заказа и доставки товара. Как покупатель вы несете ответственность за понимание этого при покупке любого товара на нашем сайте. Если ошибка произошла, мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить проблему в течение 72 часов после этого времени, если проблема не может быть решена, мы сделаем возврат, но деньги будут вычтены плата за платеж Это зависит от платы платежного шлюза, обычно это 35% стоимости товара. Мы не несем ответственности и не даем никаких гарантий, если ваш аккаунт будет забанен, заблокирован из-за нарушения правил компании File-hosting.
- Когда возврат возможен:
— Дублирование заказов. Если система по каким либо, причинам продала вам два одинаковых премиум ключа вместо двух разных.
— Если проданная система премиум-ключа оказалась неэффективной.
— Получили неправильный код ваучера, например, не то удержание или не ту услугу. Разумеется, мы можем предоставить вам и другой код ключа премиум-класса.
— После того, как вы успешно завершите оплату, по каким-либо причинам не сможете выдать или отправить вам по указанной вами электронной почте премиум ключ в течении 7 дней.
- Когда возврат средств невозможен:
— Заказывали премиум-ключи или аккаунты, но больше не нуждаются в них.
— Одновременная покупка нескольких разных премиум-ключей. Сценарий, при котором пользователь получает несколько ключей, применяет их, выбирает то, что больше всего подходит к его потребностям, а затем пытается получить возмещение за все остальные товары, которые ему не подходят, считается нечестным. Данные действия вредят нашему бизнесу, поэтому мы не беремся возвращать уплаченные деньги или разрешать претензионные платежи.
— Мы не можем предложить возврат средств, если после покупки пользователь чувствует, что загрузка идет медленно, ссылка мертва, или не получает желаемых файлов для загрузки…
— Возврат средств не будет принят, если компания File-hosting прекратила свою деятельность по каким-либо техническим причинам, или закрыта в соответствии с законом или по другим причинам, или вы не можете получить доступ к сайту.
Если у вас есть какие-либо проблемы с нами, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами!